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首次購物：選擇商品→點選「加入購物車」→點選「前往結帳」→勾選「第一次購物」→確認金額及運送方式→填寫寄送資料(填寫訂購資料時，能選擇是否要自動加入會員)→完成購物
國內運費 80 元。購物滿 1000 元（含）免運費（若貨到付款需另收 30 元手續費）， 如果使用購物金或優惠代碼折抵產品金額後低於 1000 元或是零元包裹，仍需要支付 80 元運費。
海外購買請參考國際運送。
紅利點數計算方式：
每100點紅利可折抵金額100元，最高折抵上限為訂單金額10%
如何得到紅利點數？
1.加入會員可享100點紅利點數
2.購物每33元就會回饋1點紅利點數 (下次購物使用)
3.商品評鑑通過後可獲得10點紅利點數
選擇商品 → 點選「加入購物車」→點選「前往結帳」→ 登入會員 → 確認金額及運送方式 → 填寫寄送資料 → 完成購物
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國內運送
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※ 若商品延遲送達請聯繫ERH客服，我們將全力協助您聯繫宅配人員追蹤商品實際運送狀況。如如超過三次(含)以上因拒收而退貨，我們將取消您日後使用宅配貨到付款的資格，造成您的不便敬請見諒。
如果您已付款純取貨，在超商取貨時務必攜帶身分證件前往領取，下單時也必須以證件上真實姓名作為收件人大名以便核對。
※ 請注意，若超過7天未取貨，超商將主動退回商品並自動取消該筆訂單，您若仍想購買ERH的商品，請重新訂購。如超過三次(含)以上未取貨而退貨，我們將取消您日後使用超商取貨付款的資格，造成您的不便敬請見諒。
以下狀況可能影響正常出貨時間：
- 配送地址錯誤或不完整，可能導致無法配送或延遲出貨。
- 遇商品缺貨或該品項為預購，我們將顯示於網站上並盡速與您聯繫。
- 如遇大型活動或特殊節慶，由於商品訂單量大，可能會影響物流配送時效，將不視為延遲出貨。
International
國際運送
官網目前提供海外配送服務，可以在購物車頁面送貨地點中選擇您要運送的國家，如果運送的國家不在選項中，歡迎您與線上客服聯繫為您安排處理。
海外訂購僅可使用「信用卡付款」或「PayPal 付款」
「港澳地區」不論訂購品項與重量，運費一律為新台幣 500 元。
「其他地區」不論訂購品項與重量，運費皆以實際報價為準，歡迎來信洽詢。
依送往國家之法律、規定等，可能徵收進口關稅、增值稅、通關手續費、郵費等。當需徵收這些進口關稅、增值稅、通關手續費、郵費時，由顧客本人負擔實際費用，並通過送往地之投遞郵政局或者送貨公司直接向顧客收取。
海外運送跨國處理流程作業時間較長，為了讓您能盡快收到商品，請留意填寫時收件地址的正確性。
＊因疫情影響郵務，歐美暫時無法出貨，請您見諒。
港澳地區：訂單成立後的 3 個工作天內，採順豐速運寄出，寄出後約 3-5 個工作天配達。
其他地區：訂單成立後的 3 個工作天內，採用郵局國際航空包裹 (EMS) 掛號寄出。亞洲地區約 5-7 天；大洋洲、美洲、歐洲等其他地區約 7-14 天配達。
包裹寄送後，您將會透過 email 收到出貨通知、與國際物流編號共 2 封信，供您查詢配送狀態。
Payment
有哪些付款方式？
信用卡支援國內外 Visa、MasterCard、JCB及銀聯卡。通過國際發卡組織要求的PCI-DSS認證、資安認證；交易全程採用 256-bit SSL 安全加密機制，有效保護您的資料安全。
接受全球二十多幣別支付，貨幣單位可為人民幣(RMB)、美金(USD)、港幣(HKD) 、台幣(NTD)。
※ 請注意使用此付款方式，部份銀行會有跨國刷卡手續費產生，約1.55%到2%左右。(收件人地址將以Paypal輸入的為主)
ERH Paypal帳號： serviceos@erhgroup.com.tw
選擇貨到付款的商品將由新竹貨運為您宅配到府，到貨時直接以現金付款給送貨人員。（需另外加收 30 元物流處理費）
提供7-11、全家、萊爾富超商取貨付款。商品將寄至您所選擇之超商門市，到達時會以簡訊通知您取件，便利商店取貨僅接受現金支付。
取得代碼並於四大超商的多媒體機台操作列印繳費單，於超商櫃台以現金結帳，超商繳費代碼單筆收款上限為 6,000元。
消費者需自備列表機(雷射為佳)列印條碼，持條碼至四大超商櫃台以現金結帳。
訂購完成後將提供您一組ATM虛擬帳號，請於3日內至各大實體ATM櫃員機輸入虛擬帳號進行轉帳付款，您的款項經匯入帳號後，將會立即為您進行出貨流程。
ATM帳號單筆收款上限為30,000元。
※ 提醒您，虛擬帳戶超過3日後即無效，請於3日內完成匯款，以便立即為您出貨。轉帳中所產生之手續費由買方支付。
消費者需自備讀卡機，插入晶片金融卡後完成轉帳付款。
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